Informativa privacy
Bozza – data di ultimo aggiornamento DA CONFERMARE prima della pubblicazione
BOZZA – testo da far verificare e confermare dal titolare prima della pubblicazione. Le parti indicate come «da confermare prima della pubblicazione» non sono ancora verificate. Il testo non garantisce di per sé la conformità alla normativa.
Questa informativa spiega, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003, come vengono trattati i dati personali di chi visita questo sito, chiama il numero indicato o scrive tramite WhatsApp. Il sito non contiene moduli di contatto, non richiede registrazione e non usa strumenti di statistica o pubblicità.
1. Titolare del trattamento
Renna Orlando – P.IVA 02091220182
Sede legale: Via Roma 26, 27044 Canneto Pavese (PV)
Telefono: +39 333 539 0507
E-mail per le richieste privacy: info.renna@teknicospecializzato.it
PEC: DA CONFERMARE prima della pubblicazione
Responsabile della protezione dei dati (DPO): non risulta nominato – DA CONFERMARE prima della pubblicazione.
2. Quali dati trattiamo
- Telefonate: numero di telefono del chiamante (se non nascosto), nome, indirizzo o zona dell'intervento e descrizione del guasto che l'utente sceglie di comunicare.
- Messaggi WhatsApp: numero, nome del profilo, contenuto dei messaggi ed eventuali foto o posizioni inviate volontariamente dall'utente.
- Dati di navigazione: per mostrare le pagine, i server che ospitano il sito e quelli dei caratteri tipografici (vedi punto 5) ricevono dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta. Il titolare non usa questi dati per identificare o profilare i visitatori.
Si invita a non comunicare dati non necessari all'intervento, in particolare dati sanitari o di terzi.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alla richiesta, verificare la disponibilità, organizzare e svolgere l'intervento, preparare il preventivo | Esecuzione di misure precontrattuali o del contratto richiesto dall'utente – lett. b) |
| Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili, se l'intervento viene eseguito | Obbligo di legge – lett. c) |
| Funzionamento tecnico e sicurezza del sito | Legittimo interesse del titolare a offrire un sito funzionante e protetto – lett. f) |
| Tutela dei diritti del titolare in caso di contestazioni | Legittimo interesse – lett. f) |
I dati non sono usati per marketing, newsletter o profilazione e non sono sottoposti a decisioni automatizzate.
4. Obbligo di fornire i dati
Il contatto è facoltativo. Senza i dati minimi (recapito, zona e tipo di guasto) non è però possibile valutare la richiesta né inviare un tecnico.
5. Destinatari e servizi di terzi
I dati possono essere trattati, per le sole finalità indicate, da:
- personale e tecnici incaricati dal titolare;
- commercialista o consulenti per gli adempimenti fiscali – soggetti e nomine DA CONFERMARE prima della pubblicazione;
- fornitore di hosting del sito: il sito è attualmente ospitato sulla piattaforma Lovable, che si appoggia alla rete Cloudflare – fornitore definitivo, ruolo e accordo sul trattamento DA CONFERMARE prima della pubblicazione;
- Google Fonts (Google): il sito carica i caratteri tipografici dai server di Google; il browser del visitatore invia quindi a Google il proprio indirizzo IP – ruolo di Google ed eventuale sostituzione con caratteri ospitati direttamente sul sito DA CONFERMARE prima della pubblicazione;
- WhatsApp (Meta): chi preme «Scrivi su WhatsApp» lascia il sito e usa il servizio WhatsApp, che tratta i dati secondo la propria informativa. Il sito non invia dati a WhatsApp prima del clic;
- operatore telefonico, per le chiamate;
- autorità, quando richiesto dalla legge.
I dati non vengono venduti né diffusi.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Il titolare non trasferisce direttamente dati fuori dall'UE. Alcuni fornitori sopra indicati (hosting, Google, WhatsApp/Meta) fanno parte di gruppi con sede anche negli Stati Uniti e potrebbero trattare dati fuori dall'UE. Paesi coinvolti e garanzie applicate (es. decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard): DA CONFERMARE prima della pubblicazione.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste non seguite da un intervento: periodo DA CONFERMARE prima della pubblicazione.
- Dati legati a interventi eseguiti e fatture: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica – durata precisa DA CONFERMARE prima della pubblicazione.
- Chat WhatsApp e registro chiamate sul telefono aziendale: criteri di cancellazione DA CONFERMARE prima della pubblicazione.
- Dati tecnici di navigazione presso hosting e Google: secondo le politiche dei rispettivi fornitori – DA CONFERMARE prima della pubblicazione.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Per esercitarli contatta il titolare ai recapiti del punto 1.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Cookie
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10. Modifiche
Questa informativa verrà aggiornata se cambiano i servizi usati dal sito, ad esempio in caso di attivazione di moduli di contatto, statistiche o campagne pubblicitarie.